ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ ДЛЯ ГОСТЕЙ ГОТЕЛЯ

Уважаемые гости!

Для нас всегда было важно Ваше мнение, поэтому, просим Вас уделить нам немного Вашего времени и поделиться своими впечатлениями. Ваши ответы помогут нам преобразовать и расширить сферу наших услуг в будущем таким образом, чтобы еще в большей мере удовлетворить Ваши потребности. Заранее благодарим Вас за помощь!

Информация о пребывании

Гостиница *
Ваше имя
Дата прибытия
Время проживания	ночи
Номер в гостинице

Вопросы

Откуда Вы узналми о нашем готеле?

Я остановился/остановилась в готеле
от знакомых
из объявления в газете
из интернета
иным путем

Прочие замечания

Цель Вашего посещения

деловая
конференция
знакомство с городом
отдых/wellness
лечеьная
прочее

Прочие замечания

Прибытие в гостиницу, принятие гостей

Прочие замечания

Процедура занятия номера

Прочие замечания

Внимание со стороны персонала рецепции

Прочие замечания

Атмосфера и спокойствие гостиничного номера

Прочие замечания

Чистота в номере и ванной

Прочие замечания

Техническое оснащение номера и регулировка температуры

Прочие замечания

Уровень сервиса в номере и выбор напитков в минибаре

Прочие замечания

Атмосфера и чистота в общих местах гостиницы

Прочие замечания

Уровень услуг ресторана

Прочие замечания

Качество поданных Вам блюд и напитков

Прочие замечания

Выбор и качество блюд на завтрак

Прочие замечания

Услуги кафе и бара

Прочие замечания

Уровень организованных мероприятий и услуги, предоставляемые в залах для их проведения

Прочие замечания

Уровень услуг и чистота в отделениях для лечебных процедур, fittness и wellness

Прочие замечания

Процедура выписки из гостиницы

Прочие замечания

Вы предложили бы наш готель своим друзьям или деловым партнерам?

Да
Нет

Прочие замечания

Любезно просим вас изложить ваши замечания и предложения по повышению уровня предлагаемых услуг

Контрольный код *

Введите, пожалуйста, текст, который виден на картинке.